Ouvidoria

A Ouvidoria atua como um canal de diálogo para receber consultas, críticas, elogios e sugestões, apoiando a evolução de nossos processos e relações. Com base no nosso Código de Conduta Ética e ainda em princípios de boa governança corporativa e legislações aplicáveis.
Este canal, em geral, só deve ser acionado se a demanda não for resolvida nos outros canais, pois possui uma atuação estratégica em situações excepcionais e em ações preventivas e corretivas, atuando assim como um canal de segunda instância.

 

E-MAIL:
ouvidoria@zetrasoft.com.br

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