A Zetrasoft Ltda – através de seu aplicativo – eConsig – sabe o quanto é importante para você conhecer e estar seguro sobre a utilização dos seus dados pessoais. Por isso, nos preocupamos em esclarecer e divulgar nossa política de utilização dessas informações. Assim, você poderá entender melhor quais informações obtemos e como as utilizamos. Dedique alguns minutos do seu tempo para ler essa política e aproveitar de forma consciente e segura tudo o que a Zetrasoft tem para oferecer. Para assegurar regras claras e precisas, a Zetrasoft, através de seu aplicativo, pode alterar essa política de tempos em tempos, e sendo assim, recomenda sua leitura periodicamente.
Importante esclarecer que todos os servidores web rastreiam informações básicas acerca de seus visitantes. Tais informações incluem, mas não se limitam a endereços IP, detalhes do navegador, registro de data e hora e páginas de referência. Nenhuma destas informações pode identificar pessoalmente visitantes específicos deste aplicativo. Estas informações são rastreadas para administração e manutenção do aplicativo.
Esta política permitirá que você saiba que:
1) A Zetrasoft, por seu aplicativo, coleta informações de diversas formas, em diferentes áreas do eConsig.
Algumas informações pessoais são obtidas quando você se registra. Durante o processo de registro, a Zetra pergunta seu nome, endereço de e-mail e outras informações pessoais. Quanto mais informações corretas você fornecer, melhor será a personalização da sua experiência.
Além disso, é terminantemente proibido o uso de nomes de marcas, programas, produtos ou serviços de propriedade ou oferecidos pela Zetrasoft Ltda – através de seu aplicativo – ou de qualquer um de seus parceiros – legalmente constituídos – de suas sociedades controladoras, sociedade controladas ou sociedades sob controle comum – caso haja.
O usuário que desobedecer ao estabelecido no parágrafo supra poderá ter o seu login cancelado e seu acesso restrito e/ou bloqueado sem aviso prévio e a critério exclusivo da Zetrasoft, por seu aplicativo.
Para obter informações sobre as políticas e normas de privacidade desses parceiros e/ou patrocinadores, sugerimos que você localize as normas de relacionamento específicas dentro do próprio aplicativo do parceiro.
2) O que são “cookies” e qual sua utilidade?
Cookies são pequenos arquivos de texto enviados ao seu computador e/ou aplicativo. Os cookies são armazenados no seu computador e/ou aplicativo. Estes pequenos arquivos servem para reconhecer, acompanhar e armazenar a navegação do usuário na Internet.
O uso de cookies para acompanhar e armazenar informações possibilitará a Zetrasoft / zetrasoft.com.br oferecer um serviço mais personalizado (hiperlink para o texto explicativo sobre personalização), de acordo com as características e interesses de seus usuários, possibilitando, inclusive, a oferta de conteúdo e publicidade específicos para cada pessoa, beneficiando a experiência do usuário na Internet.
Em geral, os cookies são utilizados para: Proporcionar serviços diferenciados, lembrando quem você é e quais são os seus hábitos de navegação, (armazenados em nossos servidores);
- Calcular o número de usuários do aplicativo.
- Medir certos padrões de navegação, mapeando quais áreas do eConsig você visitou e seus hábitos de visita como um todo. Usamos essa informação para verificar a rotina de navegação dos nossos usuários, e assim oferecer conteúdo e/ou serviços cada vez mais personalizados.
- Facilitar e agilizar o preenchimento de formulários. As informações contidas nos cookies de cada usuário podem ser utilizadas para preencher previamente os formulários de coleta de dados existentes na Internet.
3) Como serão utilizadas estas informações?
As informações coletadas pelo aplicativo eConsig serão utilizadas para personalizar o conteúdo e/ou serviços disponibilizados. Isso inclui serviços de personalização, comunicações interativas e outros tipos de serviços. Sabendo mais sobre você, a Zetrasoft pode fornecer conteúdo e serviços mais relevantes e proporcionar uma melhor experiência on-line.
As informações também poderão ser utilizadas para gerar dados estatísticos gerais com finalidade informativa e estratégica. Informações geográficas, demográficas, psicográficas e de perfil de uso dos usuários do aplicativo eConsig poderão ser fornecidas a parceiros ou outras empresas externas, sem que sejam revelados nomes ou outros dados de navegação.
As informações pessoais individuais não serão comercializadas ou fornecidas a terceiros em nenhuma hipótese, salvo em estrito cumprimento de ordens judiciais ou procedimentos jurídicos similares. Todas as informações fornecidas a parceiros serão apenas de grupos de usuários (segmentos de mercado).
4) Quem coleta as informações?
somente a aplicativos administrados por esta empresa, a não ser que seja indicado de forma diferente.
A Zetrasoft destaca que em seu aplicativo podem existir links e/ou páginas que utilizem publicidade gráfica de outros parceiros e/ou empresas, como por exemplo, o Google Ads, que utiliza relatório de informações demográficas da respectiva plataforma de publicidade. Caso você tenha interesse em desativar tal publicidade gráfica, deverá acessar o link configurações de anúncios (https://www.google.com/settings/ads) e personalizar sua própria experiência.
Nota Especial Sobre Anúncios Google
Quaisquer anúncios servidos por Google, Inc., e empresas afiliados, podem ser controlados usando cookies. Estes cookies permitem ao Google exibir anúncios baseados em suas visitas a este e outros aplicativos que se utilizem dos serviços de anúncios Google. Google também utiliza cookies para armazenar informações estatísticas a fim de auxiliar os webmasters com informações acerca de quantidades, datas e outras relevantes para que possam aprimorar as páginas de seus aplicativos.
Leia como o Google usa cookies para o Google Analytics:
O Google Analytics é uma ferramenta de análise da web gratuita do Google que ajuda os proprietários de website a entender a interação dos visitantes com seus websites. O Google Analytics coleta informações de modo anônimo e, assim como acontece com as pegadas na areia, informa as tendências do website sem identificar visitantes individuais. O Google Analytics usa seu próprio cookie para acompanhar as interações dos visitantes. O cookie é usado para armazenar informações, como a hora em que a visita atual ocorreu, se o visitante já tinha acessado o site antes e qual site levou o visitante à página da web em questão. Os clientes do Google Analytics podem visualizar vários relatórios sobre a interação dos visitantes com os websites, o que permite melhorar o website e o modo como ele é encontrado pelas pessoas. Um cookie diferente é usado para cada website, e os visitantes não são acompanhados em vários sites. O Google Analytics exige que todos os websites atualizem sua política de privacidade para incluir um aviso que divulga publicamente o uso do Google Analytics. Para desativar esse tipo de cookie, alguns navegadores indicarão quando um cookie está sendo enviado e permitirão que você recuse os cookies, dependendo da situação. Além de desativar os cookies, você também pode instalar o Add-on para desativação do Google Analytics em seu navegador, que impedirá que o Google Analytics colete informações sobre as visitas ao seu website. Saiba mais sobre o Add-on para desativação de navegador do Google Analytics e outras informações de privacidade do Google Analytics.
Saiba também como o Google usa cookies para o acompanhamento de conversões:
O Google usa cookies para ajudar as empresas que compram anúncios do Google a determinar quantas pessoas que clicam em seus anúncios acabam comprando seus produtos. O cookie de acompanhamento de conversões é armazenado no seu navegador somente quando você clica em um anúncio veiculado pelo Google em que o anunciante ativou o acompanhamento de conversões. Esses cookies expiram em 30 dias e não contêm informações de identificação pessoal. Se esse cookie ainda não tiver expirado quando você visitar algumas páginas do website do anunciante, o Google e o anunciante saberão que você clicou no anúncio e prosseguiu para essa página. Como cada anunciante obtém um cookie diferente, nenhum cookie pode ser acompanhado nos websites do anunciante. Se você desejar desativar os cookies de acompanhamento de conversões, poderá definir seu navegador para bloquear os cookies do domínio googleadservices.com.
Aprenda como impedir o uso de cookies pelo Google. Como mencionado acima, quaisquer rastreamentos feitos pelo Google através de cookies ou outros mecanismos está sujeito às políticas de privacidade do próprio Google.
Ainda, sempre que você acessar anunciantes ou outros Sites da Web através de links presentes do Aplicativo, aqueles poderão coletar informações sobre você. Lembramos que as práticas relativas à privacidade desses parceiros e terceiros não são cobertas pela presente política e podem ser bem diferentes dos padrões de privacidade da Zetrasoft.
5) Com quem suas informações podem ser compartilhadas
A Zetrasoft através de seu aplicativo não tem como prática a divulgação de informações que possam identificá-lo, salvo quando autorizado por você ou em circunstâncias previstas nesta presente política. A revelação dos seus dados poderá ainda acontecer devido a exigências legais. Podemos revelar suas informações pessoais em algumas circunstâncias, listadas nos casos a seguir:
Parceiros de negócios: A Zetrasoft, através de seu aplicativo, pode divulgar suas informações pessoais a alguns parceiros, anunciantes e demais. Porém, nesses casos, você será consultado antes mesmo de a coleta ou transferência de dados ser feita. Os detalhes do uso compartilhado podem ser encontrados nos contratos de uso específicos. Se forem compartilhados dados que possam identificá-lo, você será informado antes da coleta ou transferência de dados.
Dados de terceiros e dados agregados: Sob acordos de confidencialidade e demais instrumentos contratuais, a Zetrasoft, por seu aplicativo, pode comparar informações do usuário com dados de terceiros. Além disso, a Zetrasoft pode divulgar estatísticas agregadas para grupos de usuários (por exemplo, 45% dos nossos usuários são do sexo feminino) com o objetivo de descrever nossos serviços para prováveis parceiros, etc., bem como tendo em vista outros objetivos legais.
Outros: A Zetrasoft Ltda. também pode divulgar informações sobre o usuário em casos especiais nos quais temos razão para acreditar que a divulgação dessas informações é necessária para identificar, entrar em contato ou agir legalmente contra alguém que possa estar causando danos ou interferindo (intencional ou não intencionalmente) nos direitos ou na propriedade da Zetrasoft Ltda., de outros usuários de seu aplicativo ou de qualquer pessoa que seja prejudicada por tais atividades. A Zetrasoft Ltda. pode divulgar informações sobre o usuário quando exigido por lei e com objetivos administrativos ou outros que considerarmos necessários para manter e aprimorar nossos produtos e serviços.
6) Quais são as suas opções a respeito da coleta, uso e distribuição de suas informações
Se, por ventura, ao se registrar no aplicativo, você indicou que está interessado em receber informações da Zetrasoft e nossos parceiros, poderemos, ocasionalmente, enviar a você mensagens, via e-mail, sobre produtos e serviços que possam interessá-lo. Somente a Zetrasoft Ltda. (ou agentes que trabalhem em seu nome e sob acordos de confidencialidade) enviarão a você essas comunicações e somente se você indicou que não tem objeção contra essas ações de comunicação. Se não desejar receber mais esses informes, basta dizer-nos ao fornecer suas informações pessoais, ou, a qualquer momento, alterar suas informações cadastrais, selecionando a opção de não receber mais essas comunicações.
Você também tem opções em relação aos cookies. Modificando suas preferências de navegação/configuração, você tem a opção de aceitar todos os cookies, ser notificado quando um cookie for enviado ou rejeitar todos os cookies. Se você optar por rejeitar todos os cookies, não conseguirá usar alguns dos serviços da zetrasoft.com.br que requerem registro para participação. Também não poderá usufruir de todos benefícios e facilidades de uma experiência personalizada na Internet.
A Zetrasoft Ltda. não comercializa informações de usuários de seu aplicativo para ninguém. Na ocasião da coleta ou transferência dos dados, nós o notificaremos, caso as informações a seu respeito sejam compartilhadas com terceiros. Além disso, você sempre terá a opção de não permitir a transferência desses dados. Se não desejar que eles sejam compartilhados, você poderá optar por não usar um determinado serviço ou não participar de certas promoções ou concursos.
A Zetrasoft sabe que seu perfil de utilização de serviços e recursos nos ajudará a oferecer um conteúdo personalizado. Porém, como ocorre com todas as informações que podem identificá-lo, não disponibilizamos essas informações para terceiros sem a sua permissão. Quaisquer estatísticas sobre usuários que possamos fornecer a prováveis parceiros, com relação ao uso de produtos são fornecidas somente em conjunto e não incluem nenhuma informação que permita identificação pessoal de qualquer usuário individual.
7) Precauções de segurança estabelecidas para sua proteção em caso de perda, má utilização ou alteração de suas informações
Nenhuma transmissão de dados na Internet é 100% segura. Sendo assim, embora a Zetrasoft sempre faça o possível para proteger suas informações pessoais, não é possível garantir a segurança de todas as informações que você venha a nos fornecer. É uma decisão pessoal a utilização do serviço nessas condições.